EU-DSGVO DatenschutzhinweisRichtlinien

Letzte Aktualisierung: 10. September 2026

ALPHA VERA INTERNATIONAL TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ („Alpha Vera International“, „Alpha Vera“, „das Unternehmen“, „wir“ oder „uns“) ist eine in der Türkei ansässige internationale Vermittlungsstelle für Gesundheitstourismus.

Alpha Vera International erbringt weder medizinische Diagnosen noch Behandlungen oder sonstige Gesundheitsleistungen unmittelbar. Wir unterstützen die Koordination von Kommunikation, Terminen, Organisation im Gesundheitstourismus, Dolmetschen, Reise, Unterkunft und Transfer zwischen internationalen Personen und den jeweiligen Gesundheitseinrichtungen.

Sämtliche medizinischen Beurteilungen, Diagnosen, Behandlungsplanungen und medizinischen Maßnahmen werden von den jeweiligen Gesundheitseinrichtungen und Fachkräften durchgeführt.

Verantwortlicher: ALPHA VERA INTERNATIONAL TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ

Anschrift: Çağlayan Mahallesi, 2043 Sokak, Doruk Apartmanı Sitesi No:1, İç Kapı No:6, Muratpaşa / Antalya, Türkei Telefon: +90 543 560 33 13 E-Mail: info@alphaverainternational.com Website: www.alphaverainternational.com MERSIS-Nr.: 0057060881600001 Handelsregister-Nr.: 146098 Steuernummer: 0570608816

Dieser Datenschutzhinweis erläutert, wie personenbezogene Daten von Personen in der Europäischen Union nach der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeitet werden können.

Je nach Ihrem Kontakt mit uns und den von Ihnen gewünschten Leistungen können wir verarbeiten:

• Vor- und Nachname;
• Alter oder Geburtsdatum;
• Staatsangehörigkeit;
• Wohnsitzland;
• Telefon- und WhatsApp-Nummer;
• E-Mail-Adresse;
• bevorzugte Sprache;
• erforderlichenfalls Pass- oder Ausweisdaten;
• Mitteilungen über Website-Formulare, WhatsApp, E-Mail und andere Kanäle;
• Angaben zu der Gesundheitsleistung, für die Sie sich interessieren;
• Angaben zu Flug, Unterkunft, Transfer und Begleitperson;
• IP-Adresse sowie Geräte- und Browserinformationen;
• Angaben zur Nutzung der Website und zu Interaktionen;
• Informationen aus Cookies und vergleichbaren Technologien; und
• Einwilligungen und Kommunikationseinstellungen.

Im Rahmen Ihrer Anfrage zum Gesundheitstourismus können Sie uns Folgendes übermitteln:

• Vorerkrankungen;
• aktuelle Erkrankungen;
• Angaben zu Medikamenten;
• Angaben zu Allergien;
• Fotos und Videos;
• Röntgen- und CT-Aufnahmen;
• Untersuchungs- und Testergebnisse;
• ärztliche Berichte;
• Angaben zu früheren Behandlungen; und
• sonstige Angaben zur gewünschten Gesundheitsleistung.

Gesundheitsdaten gelten nach der DSGVO als besondere Kategorien personenbezogener Daten.

Alpha Vera International verarbeitet diese Angaben nicht zum Zweck der medizinischen Diagnose oder Behandlung.

Gesundheitsdaten können verarbeitet werden, um Ihre Anfrage zum Gesundheitstourismus zu koordinieren und erforderlichenfalls der Einrichtung, die Ihre Anfrage prüft, die notwendigen Informationen bereitzustellen.

Soweit die Verarbeitung auf einer ausdrücklichen Einwilligung beruht, wird diese getrennt von anderen Hinweisen und Einwilligungen eingeholt.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um:

• Ihre Anfrage entgegenzunehmen und zu beantworten;
• die von Ihnen gewünschte Leistung im Gesundheitstourismus zu bestimmen;
• die Kommunikation mit einer geeigneten Gesundheitseinrichtung zu koordinieren;
• die Übermittlung von medizinischer Einschätzung, Behandlungsinformationen und Preisangaben der Einrichtungen zu ermöglichen;
• Termine zu koordinieren;
• Dolmetsch- und Kommunikationsunterstützung zu organisieren;
• Reise und Unterkunft zu koordinieren;
• Transfers zwischen Flughafen, Hotel und Gesundheitseinrichtung zu koordinieren;
• Treffen und Informationsveranstaltungen zum Gesundheitstourismus im Ausland zu organisieren;
• Anfragen, Anliegen und Beschwerden zu bearbeiten;
• die Informations- und Systemsicherheit zu gewährleisten;
• unsere Website zu betreiben und zu verbessern;
• Analyse- oder Marketingmaßnahmen durchzuführen, sofern die erforderliche Auswahl oder Einwilligung vorliegt; und
• rechtliche und vertragliche Pflichten zu erfüllen.

Je nach Verarbeitungstätigkeit können wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen stützen:

• Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin oder zur Erfüllung eines Vertrags;
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen;
• berechtigte Interessen von Alpha Vera International, sofern Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegen; oder
• Ihre Einwilligung.

Für Gesundheitsdaten und andere besondere Kategorien personenbezogener Daten wird zusätzlich eine geeignete Ausnahmebestimmung der DSGVO herangezogen.

Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten weitergegeben werden an:

• Gesundheitseinrichtungen, die Ihre Anfrage prüfen;
• die jeweiligen Ärztinnen und Ärzte, Zahnärztinnen und Zahnärzte sowie weitere Fachkräfte;
• beauftragte Dolmetscherinnen und Dolmetscher;
• Hotels und Unterkunftsanbieter;
• Transfer- und Transportunternehmen;
• IT- und Hosting-Dienstleister;
• CRM- und E-Mail-Dienstleister;
• Google, Meta, WhatsApp und vergleichbare digitale Dienstleister; und
• Behörden und Gerichte, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Gesundheitseinrichtungen können hinsichtlich der medizinischen Beurteilung und Behandlung eigene datenschutzrechtliche Verantwortlichkeiten haben.

Transferunternehmen erhalten keine vollständigen medizinischen Informationen. Weitergegeben werden nur die für die Transferleistung erforderlichen Angaben wie Kontaktdaten, Flugdaten, Unterkunftsangaben und Transportbedarf.

Alpha Vera International hat ihren Sitz in der Türkei. Personenbezogene Daten von Personen in der Europäischen Union können daher in der Türkei verarbeitet werden.

Der Einsatz internationaler Technologieanbieter wie Google, Meta, WhatsApp sowie von E-Mail-, Hosting- und CRM-Diensten kann ebenfalls eine Verarbeitung in weiteren Ländern mit sich bringen.

Sofern eine Übermittlung in Drittländer erforderlich ist, werden geeignete Übermittlungsmechanismen und Garantien nach dem geltenden Datenschutzrecht eingesetzt.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Erhebung sowie für geltende gesetzliche, aufsichtsrechtliche oder Verjährungsfristen erforderlich ist.

Entfällt der Verarbeitungszweck und besteht keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, werden die Daten sicher gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

Unsere Website kann folgende Dienste einsetzen:

• Google Analytics;
• Google Ads;
• Meta Pixel;
• Google Maps;
• YouTube; und
• Google reCAPTCHA.

Nicht notwendige Analyse- sowie Werbe- und Marketingtechnologien werden erst aktiviert, nachdem die erforderliche Auswahl oder Einwilligung vorliegt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Nach Maßgabe der Voraussetzungen der DSGVO können Ihnen folgende Rechte zustehen:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar;
• Widerruf einer Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
• die einschlägigen Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen; und
• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder ausdrücklichen Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Bei Fragen zu diesem Datenschutzhinweis oder zu Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:

ALPHA VERA INTERNATIONAL TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ

E-Mail: info@alphaverainternational.com Telefon: +90 543 560 33 13 Anschrift: Çağlayan Mahallesi, 2043 Sokak, Doruk Apartmanı Sitesi No:1, İç Kapı No:6, Muratpaşa / Antalya, Türkei

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