Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 01.09.2026

ALPHA VERA INTERNATIONAL TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ (“Alpha Vera International” veya “Şirket”) olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, işlendiği, saklandığı, kimlerle paylaşılabileceği ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Alpha Vera International, sağlık turizmi kapsamında uluslararası kişilerin Türkiye’deki sağlık kuruluşlarıyla iletişim ve organizasyon süreçlerinin yürütülmesine destek sağlayan bir aracı kuruluştur.

Alpha Vera International doğrudan tıbbi teşhis, tedavi veya herhangi bir sağlık hizmeti sunmaz.

Tıbbi değerlendirme, teşhis ve tedavi hizmetleri ilgili mevzuat kapsamında yetkilendirilmiş bağımsız sağlık kuruluşları ve sağlık profesyonelleri tarafından sunulmaktadır.

KVKK kapsamında kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenebilmektedir:

Şirket Unvanı: ALPHA VERA INTERNATIONAL TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ Adres: Çağlayan Mahallesi, 2043. Sokak, Doruk Apt. Sitesi No:1, İç Kapı No:6, Muratpaşa / Antalya Ticaret Sicil No: 146098 MERSİS No: 0057060881600001 Oda Sicil No: 147864 Vergi Kimlik No: 0570608816 Telefon: +90 543 560 33 13 E-posta: info@alphaverainternational.com Web Sitesi: alphaverainternational.com

Alpha Vera International ile kurduğunuz ilişkiye ve talep ettiğiniz hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir.

• Ad
• Soyad
• Uyruk
• Doğum tarihi
• Gerekli olması halinde pasaport veya kimlik bilgileri

• Telefon numarası
• WhatsApp numarası
• E-posta adresi
• Ülke bilgisi
• Tercih edilen iletişim dili
• Gerektiğinde adres bilgileri

Web sitesi, telefon, e-posta, WhatsApp, Telegram, sosyal medya hesapları veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla tarafımıza ilettiğiniz:

• Mesajlar
• Sorular
• Talepler
• Görüş ve öneriler
• Hizmet talepleri
• İletişim kayıtları

işlenebilir.

Sağlık turizmi sürecinin organize edilebilmesi amacıyla tarafınızca kendi isteğinizle Alpha Vera International’a aşağıdaki sağlık bilgileri ve belgeler iletilebilir:

• Mevcut veya geçmiş sağlık durumunuza ilişkin bilgiler
• Tıbbi raporlar
• Röntgen ve görüntüleme kayıtları
• Fotoğraflar
• Laboratuvar veya test sonuçları
• Kullanılan ilaçlara ilişkin bilgiler
• Daha önce gerçekleştirilen tedavilere ilişkin bilgiler
• Talep edilen sağlık hizmetine ilişkin bilgiler
• Sağlık kuruluşunun değerlendirme yapabilmesi için gerekli olabilecek diğer tıbbi belgeler

Sağlık verileri KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri niteliğindedir ve ilgili mevzuat çerçevesinde korunur.

Alpha Vera International tarafından alınan sağlık verileri, tıbbi teşhis veya tedavi gerçekleştirmek amacıyla kullanılmaz.

Bu veriler, sağlık turizmi talebinizin organize edilmesi ve gerekli olması halinde değerlendirme yapabilecek ilgili bağımsız ve yetkili sağlık kuruluşlarına iletilmesi amacıyla işlenebilir.

Tıbbi değerlendirme, teşhis, tedavi planlaması ve sağlık hizmetinin sunulması ilgili sağlık kuruluşunun ve sağlık profesyonellerinin sorumluluğundadır.

Sağlık turizmi sürecinin organize edilmesi kapsamında gerekli olması halinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Uçuş bilgileri
• Seyahat tarihleri
• Havalimanı bilgileri
• Konaklama bilgileri
• Transfer bilgileri
• Refakatçi bilgileri
• Tercümanlık ve dil tercihleri
• Sağlık kuruluşu randevu tarihleri
• Organizasyonla ilgili diğer bilgiler

Alpha Vera International’a iş başvurusunda bulunmanız halinde aşağıdaki bilgileriniz işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Özgeçmiş
• Eğitim bilgileri
• Mesleki deneyim
• Yabancı dil bilgileri
• Referans bilgileri
• Başvuru kapsamında tarafınızca iletilen diğer bilgiler

Bu bilgiler yalnızca işe alım ve insan kaynakları süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılacaktır.

Alpha Vera International’ın fiziksel ofisini ziyaret etmeniz halinde şirket ve ziyaretçi güvenliğinin sağlanması amacıyla sınırlı ziyaretçi bilgileri ve güvenlik kamerası görüntüleri işlenebilir.

Kamera kayıtları yalnızca güvenlik amacıyla kullanılmakta ve ilgili mevzuata uygun şekilde muhafaza edilmektedir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim taleplerinizin yanıtlanması
• Sağlık turizmi taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi
• Uluslararası hasta iletişim süreçlerinin yürütülmesi
• İlgili sağlık kuruluşlarıyla iletişimin koordine edilmesi
• Talebiniz doğrultusunda sağlık kuruluşlarından değerlendirme veya bilgi alınmasının organize edilmesi
• Randevu süreçlerinin organize edilmesi
• Seyahat planlamasının yapılması
• Konaklama organizasyonlarının gerçekleştirilmesi
• Havalimanı ve şehir içi transfer süreçlerinin organize edilmesi
• Tercümanlık ve dil desteğinin organize edilmesi
• Türkiye’ye geliş öncesi, Türkiye’de bulunulan dönem ve gerekli olması halinde sonrasındaki organizasyon süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkilerinin ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
• Talep, soru, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
• Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi ve geliştirilmesi
• Bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması
• Web sitesinin güvenli ve verimli şekilde çalışmasının sağlanması
• Web sitesi kullanımının analiz edilmesi
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin ölçümlenmesi
• İş başvurularının değerlendirilmesi
• Hukuki ve ticari yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması

Alpha Vera International tarafından gerçekleştirilen bu faaliyetler aracılık, iletişim ve organizasyon hizmetleriyle sınırlıdır.

Şirket tıbbi teşhis veya tedavi hizmeti sunmamaktadır.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen şartların bulunması ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir.

Sağlık turizmi talebinizin değerlendirilmesi ve sürecin organize edilmesi amacıyla gerekli kişisel verileriniz ve tarafınızca sağlanan sağlık bilgileri, Alpha Vera International ile iş birliği veya protokol ilişkisi bulunan bağımsız ve yetkili sağlık kuruluşlarına aktarılabilir.

Sağlık hizmetinin sunulması, tıbbi değerlendirme, teşhis ve tedavi kararları ilgili sağlık kuruluşlarının sorumluluğundadır.

Hizmetin gerektirdiği ölçüde:

• Oteller ve konaklama hizmet sağlayıcıları
• Transfer ve ulaşım şirketleri
• Seyahat hizmet sağlayıcıları
• Tercümanlar ve tercümanlık hizmet sağlayıcıları
• Diğer organizasyon hizmet sağlayıcıları

ile yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli bilgiler paylaşılabilir.

Web sitesi, iletişim, veri yönetimi ve dijital altyapının yürütülmesi kapsamında kullanılan;

• Web sitesi ve hosting sağlayıcıları
• CRM sistemleri
• E-posta hizmet sağlayıcıları
• Google hizmetleri
• Meta hizmetleri
• WhatsApp
• Telegram
• Google Sheets
• Analitik hizmet sağlayıcıları
• Güvenlik ve spam önleme hizmet sağlayıcıları

ile teknik gereklilikler kapsamında veri işleme faaliyetleri gerçekleştirilebilir.

Mevzuat gereği veya hukuka uygun resmi bir talep bulunması halinde kişisel verileriniz;

• Mahkemeler
• Savcılıklar
• Kolluk kuvvetleri
• Sağlık Bakanlığı ve ilgili kamu kurumları
• Vergi makamları
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlar

ile paylaşılabilir.

Alpha Vera International, kişisel verilerin korunması konusunda gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Şirket tarafından kullanılan Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, YouTube, Google reCAPTCHA, WhatsApp, Telegram ve benzeri uluslararası dijital hizmetlerin teknik altyapıları nedeniyle bazı kişisel verilerin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından işlenmesi veya yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Bu tür aktarımlar, 6698 sayılı KVKK’nın kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin hükümleri ve ilgili diğer mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.

Alpha Vera International’ın kendi operasyonel sistemlerinde kişisel verileri yurt dışında ayrıca depolamayı amaçlamaması, kullanılan üçüncü taraf teknoloji sağlayıcılarının gerçekleştirebileceği teknik veri aktarımlarını ortadan kaldırmayabilir.

alphaverainternational.com web sitesinde güvenlik, kullanıcı deneyimi, analiz ve reklam faaliyetlerinin ölçümlenmesi amacıyla aşağıdaki teknolojiler kullanılabilir:

• Google Analytics
• Google Ads Conversion Tracking
• Meta Pixel
• Google Maps
• YouTube
• Google reCAPTCHA
• CRM sistemleri
• Çerezler ve benzeri teknolojiler

Zorunlu olmayan analitik ve pazarlama teknolojileriyle ilgili ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası kapsamında ayrıca açıklanmaktadır.

Kullanıcılar, gerekli olduğu durumlarda çerez tercihlerini değiştirebilir veya vermiş oldukları onayları geri çekebilirler.

Kişisel verileriniz elektronik veya fiziksel ortamlarda aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir:

• alphaverainternational.com web sitesi
• Web sitesi iletişim formları
• E-posta
• Telefon görüşmeleri
• WhatsApp
• Telegram
• Sosyal medya hesapları
• Online reklam ve başvuru formları
• CRM sistemleri
• Google Sheets
• Yüz yüze görüşmeler
• Sağlık turizmi sürecinde tarafınızca sağlanan belge ve bilgiler
• İş başvuruları
• Fiziksel ofis ziyaretleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen veri işleme faaliyetinin niteliğine göre 6698 sayılı KVKK’nın 5’inci ve özel nitelikli kişisel veriler bakımından 6’ncı maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir.

İşleme faaliyetinin niteliğine göre hukuki sebepler arasında;

• İlgili kişinin açık rızasının bulunması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin bulunması

yer alabilir.

Özel nitelikli kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen ilave şart ve güvencelere uygun şekilde işlenir.

Kişisel verileriniz yalnızca işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili mevzuat kapsamında saklama zorunluluğunun bulunmaması halinde kişisel veriler uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Alpha Vera International, kişisel verilerin;

• Hukuka aykırı şekilde işlenmesini önlemek
• Yetkisiz erişimi engellemek
• Kaybolmasını veya kötüye kullanılmasını önlemek
• Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla işin ve verinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler almaktadır.

Sağlık verileri gibi özel nitelikli kişisel verilere erişim, görev ve yetki gereklilikleri doğrultusunda sınırlandırılır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11’inci maddesi kapsamında, şartların bulunması halinde;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş olması halinde buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
• Verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Kişisel verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi Alpha Vera International’a aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz:

ALPHA VERA INTERNATIONAL TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Çağlayan Mahallesi, 2043. Sokak, Doruk Apt. Sitesi No:1, İç Kapı No:6, Muratpaşa / Antalya

Telefon: +90 543 560 33 13

E-posta: info@alphaverainternational.com

Web Sitesi: alphaverainternational.com

Başvurular, kimlik doğrulamasının sağlanmasının ardından ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Alpha Vera International bir hastane, klinik, poliklinik veya sağlık hizmeti sağlayıcısı değildir.

Web sitesinde yer alan sağlık ve tedavi alanlarına ilişkin içerikler yalnızca genel bilgilendirme amacı taşımaktadır.

Bu içerikler;

• Kişiye özel tıbbi tavsiye
• Teşhis
• Tedavi planlaması
• Reçete
• Sağlık hizmeti önerisi

niteliğinde değildir.

Tıbbi teşhis, değerlendirme ve tedavi hizmetleri ilgili mevzuat kapsamında yetkilendirilmiş bağımsız sağlık kuruluşları ve sağlık profesyonelleri tarafından sunulmaktadır.

Alpha Vera International; sağlık kuruluşlarıyla iletişim ve koordinasyon, seyahat, konaklama, transfer, tercümanlık ve sağlık turizmi organizasyonu alanlarında aracılık hizmetleri sunmaktadır.

Web sitemizde anlaşmalı sağlık kuruluşlarının, sosyal medya platformlarının veya diğer üçüncü tarafların web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden ziyaret edilen üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamalarından Alpha Vera International sorumlu değildir.

Kullanıcıların ilgili üçüncü tarafların gizlilik ve kişisel veri politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.

Alpha Vera International; mevzuattaki değişiklikler, şirket faaliyetlerinin kapsamındaki değişiklikler, kullanılan dijital sistemler veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin alphaverainternational.com adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme: 01.09.2026