AB GDPR Aydınlatma MetniPolitika ve Sözleşmeler

Son Güncelleme: 10.09.2026

ALPHA VERA INTERNATIONAL TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ (“Alpha Vera International”, “Alpha Vera”, “Şirket” veya “biz”), Türkiye merkezli bir uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşudur.

Alpha Vera International doğrudan tıbbi teşhis, tedavi veya sağlık hizmeti sunmaz. Şirketimiz; uluslararası kişiler ile ilgili mevzuat kapsamında faaliyet gösteren sağlık kuruluşları arasındaki iletişim, randevu, sağlık turizmi koordinasyonu, tercümanlık, seyahat, konaklama ve transfer süreçlerinin organize edilmesine destek sağlar.

Tıbbi değerlendirme, teşhis, tedavi planlaması ve tıbbi uygulamalar ilgili sağlık kuruluşları ve sağlık profesyonelleri tarafından gerçekleştirilir.

Veri Sorumlusu: ALPHA VERA INTERNATIONAL TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Çağlayan Mahallesi, 2043 Sokak, Doruk Apartmanı Sitesi No:1, İç Kapı No:6, Muratpaşa / Antalya, Türkiye Telefon: +90 543 560 33 13 E-posta: info@alphaverainternational.com Web Sitesi: www.alphaverainternational.com MERSİS No: 0057060881600001 Ticaret Sicil No: 146098 Vergi Kimlik No: 0570608816

Bu bildirim, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Alpha Vera International ile iletişime geçmeniz veya sağlık turizmi koordinasyon hizmetlerimizden yararlanmak istemeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Yaş veya doğum tarihi
• Uyruk
• İkamet edilen ülke
• Telefon ve WhatsApp numarası
• E-posta adresi
• Tercih edilen iletişim dili
• Gerekli olması halinde kimlik veya pasaport bilgileri
• Web sitesi formu, WhatsApp, e-posta ve diğer iletişim kanallarındaki yazışmalar
• Talep edilen sağlık hizmetine ilişkin bilgiler
• Uçuş, konaklama, transfer ve refakatçi bilgileri
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Web sitesi kullanım ve etkileşim bilgileri
• Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler
• Açık rıza ve iletişim tercihleri

Sağlık turizmi talebinizin değerlendirilmesi kapsamında tarafınızca aşağıdaki bilgiler paylaşılabilir:

• Sağlık geçmişi
• Mevcut rahatsızlıklar
• Kullanılan ilaçlar
• Alerji bilgileri
• Fotoğraf ve videolar
• Röntgen ve tomografi görüntüleri
• Tetkik ve test sonuçları
• Tıbbi raporlar
• Geçmiş tedavilere ilişkin bilgiler
• Talep edilen sağlık hizmetine ilişkin diğer sağlık bilgileri

Sağlık verileri GDPR kapsamında özel nitelikli kişisel veri niteliğindedir.

Alpha Vera International bu bilgileri tıbbi teşhis veya tedavi gerçekleştirmek amacıyla işlemez. Sağlık verileri, sağlık turizmi talebinizin koordine edilmesi ve gerekli olması halinde değerlendirme yapacak ilgili sağlık kuruluşuna iletilmesi amacıyla işlenebilir.

Açık rızaya dayanılan durumlarda sağlık verilerinin işlenmesine ilişkin açık rıza, diğer onaylardan ayrı şekilde alınır.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Başvurunuzun alınması ve cevaplandırılması
• Talep ettiğiniz sağlık turizmi hizmetinin belirlenmesi
• Uygun sağlık kuruluşuyla iletişim kurulması
• Sağlık kuruluşundan değerlendirme, tedavi planı ve fiyat teklifi alınmasının koordine edilmesi
• Randevu süreçlerinin yürütülmesi
• Tercümanlık ve iletişim desteğinin organize edilmesi
• Seyahat ve konaklama süreçlerinin koordine edilmesi
• Havalimanı, otel ve sağlık kuruluşu arasındaki transferlerin organize edilmesi
• Yurt dışındaki sağlık turizmi toplantıları ve bilgilendirme etkinliklerinin yürütülmesi
• Talep, soru ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması
• Web sitesinin güvenli ve etkin şekilde çalıştırılması
• Kullanıcı tercihi veya gerekli hukuki şartların bulunması halinde analitik ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
• Hukuki ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel verileriniz, işleme faaliyetinin niteliğine göre aşağıdaki hukuki dayanaklardan bir veya daha fazlasına dayanılarak işlenebilir:

• Talep ettiğiniz hizmete ilişkin sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi
• Alpha Vera International’ın meşru menfaatlerinin bulunması
• İlgili kişinin açık rızası

Sağlık verileri gibi özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi bakımından ayrıca GDPR kapsamında uygun bir özel veri işleme şartı uygulanır.

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde;

• Sağlık turizmi talebinizi değerlendirecek sağlık kuruluşlarına
• İlgili hekim, diş hekimi ve diğer sağlık profesyonellerine
• Sözleşmeli tercümanlara
• Otel ve konaklama hizmet sağlayıcılarına
• Transfer ve ulaşım hizmet sağlayıcılarına
• Bilgi teknolojileri ve barındırma hizmet sağlayıcılarına
• CRM ve e-posta hizmet sağlayıcılarına
• Google, Meta, WhatsApp ve benzeri dijital hizmet sağlayıcılarına
• Kanunen yetkili kamu kurumlarına ve adli makamlara

aktarılabilir.

Sağlık kuruluşları tarafından gerçekleştirilen tıbbi değerlendirme ve tedavi faaliyetleri bakımından ilgili sağlık kuruluşları kendi veri koruma yükümlülüklerinden ayrıca sorumludur.

Transfer hizmeti sağlayıcılarıyla sağlık verilerinizin tamamı paylaşılmaz. Yalnızca transferin gerçekleştirilebilmesi için gerekli iletişim, uçuş, konaklama ve ulaşım bilgileri paylaşılır.

Alpha Vera International Türkiye’de kuruludur. Bu nedenle Avrupa Birliği’nden bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verileriniz Türkiye’de işlenebilir.

Google, Meta, WhatsApp, e-posta, hosting ve CRM gibi uluslararası teknoloji sağlayıcılarının kullanılması nedeniyle verileriniz farklı ülkelerde bulunan sistemlerde de işlenebilir.

Uluslararası veri aktarımlarının gerekli olduğu durumlarda, uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamında öngörülen uygun aktarım mekanizmaları ve güvenceler uygulanır.

Kişisel verileriniz yalnızca toplandıkları amaç için gerekli olan süre boyunca ve uygulanabilir mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşleme amacı ortadan kalktığında ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülük bulunmadığında kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Web sitemizde aşağıdaki hizmetler kullanılabilir:

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Pixel
• Google Maps
• YouTube
• Google reCAPTCHA

Zorunlu olmayan analitik ve reklam/pazarlama teknolojileri, kullanıcı gerekli tercihi veya onayı vermeden etkinleştirilmez.

Daha ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Uygulanabilir koşullara bağlı olarak;

• Kişisel verilerinize erişme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri işlemenin sınırlandırılmasını isteme
• Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
• Uygulanabilir durumlarda veri taşınabilirliği talep etme
• Rızaya dayalı veri işleme faaliyetlerinde rızanızı geri çekme
• Belirli otomatik karar süreçlerine ilişkin haklarınızı kullanma
• İlgili veri koruma otoritesine şikâyette bulunma

haklarına sahip olabilirsiniz.

Kişisel verilerinizin işlenmesi açık rızanıza dayanıyorsa rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Rızanın geri çekilmesi, rızanın geri çekilmesinden önce gerçekleştirilmiş işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Kişisel verileriniz veya bu GDPR Gizlilik Bildirimi hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz:

ALPHA VERA INTERNATIONAL TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ

E-posta: info@alphaverainternational.com Telefon: +90 543 560 33 13 Adres: Çağlayan Mahallesi, 2043 Sokak, Doruk Apartmanı Sitesi No:1, İç Kapı No:6, Muratpaşa / Antalya, Türkiye

Son Güncelleme: 10.09.2026